“体验官”现场找问题 区长当面听诉求 大足发布25条优化营商环境措施助企纾困

新重庆-重庆日报原创 记者 周传勇 实习生 王子蒿

2025-07-15 19:08

7月15日,大足区发布《大足区打造“足够懂你”营商环境25条措施》,主要聚焦产业环境、要素环境、商务环境、政务环境、法治环境、亲商环境六大方面,切实解决企业发展难点、痛点、堵点。

打造一流营商环境,构建高效沟通渠道是前提。大足将构建“区长面对面”交流机制,每月组织企业与区长、副区长举行面对面沟通交流座谈会,零距离开展政企沟通交流,建立企业诉求及问题“收集—交办—督办—反馈”闭环管理机制,切实解决企业关心的重难点问题,打造“政府亲商恳谈会”品牌。

同时,持续开展“委办局长走流程”活动,区级各政务服务部门主要负责人通过以企业或群众身份走流程、以工作人员身份坐窗口等方式,全程体验业务办理流程,查找服务难点、痛点和堵点问题,推动服务流程不断优化、服务质效不断提高。

大足还将在全区选聘招募营商环境“体验官”,参与体验监督全区营商环境,及时发现和解决营商环境中的痛点、堵点、难点问题,建立“问题收集、交办、处理、反馈、评价”全流程工作机制,落实好“5+15”限时办结机制,进一步提升服务效能、转变工作作风。

在加速服务践行见效上,大足将进一步用好服务企业专员队伍,常态化服务企业,做到“想企业所想、急企业所急、帮企业所需”;迭代升级“帮代办”,全面实现企业和群众办事“有人帮、有人代”,确保园区事园区办、企业事一次办、企业办事不出园;并探索在市场监管、税务等领域推行“智能预审+AI审批”,实现高频事项“线上专业人工帮办”全覆盖。

“在享受服务的同时,我们还将为企业链接各类资源。”大足区相关负责人介绍,依托市级“政策直达快享”应用,将增设“大足助企直通车”专区,汇总全区涉企政策,通过AI大模型、智能算法精准推送政策,实现“政策找人”;从高校、科研院所选聘科技专家组建专家顾问团,为“246”现代产业集群企业、24条特色产业链企业提供发展规划、研发提升、成果转化等专项指导服务。

此外,大足还将依托全市首家区县级工业设计促进中心,持续培育和创建市级工业设计中心,推动工业设计产业赋能提质;依托市场采购贸易试点和大足电商产业园,积极培育创建大足高新区“新型专业市场集聚区”,进一步推动生产性服务业集聚发展。

来源: 新重庆-重庆日报  
编辑: 邱春   审核: 邹密 主编:郭晓静     
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