从重庆市新时代“枫桥经验”先进典型到全国和谐劳动关系创建工作先进集体，近年来，南岸区人力社保局全方位立体式延伸工作手臂，创新工作模式着力打通劳动维权到重新就业的“最后一公里”，让劳动者“维权无忧，就业有门”。

近年来，南岸区人力社保局聚焦劳动者维权路难找、门难进、时间长等“急难愁盼”问题，积极整合部门资源，不断优化服务质量缩短办理时限，打出一系列行之有效的“组合拳”，让劳动者维权更安心省力。

小站点，部门联动打造维权大引擎。走进南岸区劳动纠纷一站式联处中心，300平米的空间，多个功能室里工作正井然有序地开展着。中心针对劳动者维权多头跑、劳动纠纷处置时间长的痛点，创新了“行政+司法+群团+社会”的劳动纠纷多元化解模式，将劳动监察举报投诉大厅、劳动仲裁立案庭、法律援助站、工会帮扶中心集中到一站式服务大厅。

“中心成立以来，已成功处置案件3000余件，案前调解成功率近80%，其中40%的案件实现当天受理当天办结，案件调解的平均时长是6天，较以往调解周期缩短了90%。”联处中心负责人刘川说。

“如何做好劳动者维权帮扶的后半篇文章，我们在原有的先行调解、法律援助、司法确认、工会帮扶、普法宣传、实训轮训、劳动仲裁申请、劳动监察举报投诉功能模块上叠加了就业帮扶功能，整合外部资源的同时更加注重内部环节的无缝衔接。”南岸区人力社保局副局长张渝丽说。

农民工工资、工伤保险待遇争议时间长、程序繁琐等问题在这里也得到有效解决。从“1”到“2”不仅仅是数量的提升，更是劳动者维权质效的飞跃。

从“1”窗到“2”库不仅仅是平台的创建，更是维权就业的具象呈现。速裁庭外，就业登记窗口工作人员指尖飞动，一条条就业登记信息和用工需求正在进行分类匹配。“针对农民工和工伤劳动者自身特点，我们开辟了就业登记窗口，搭建了以工代赈项目平台，优先组织前来登记的农民工和工伤劳动者参与平台建设。同时还对农民工监测平台进行优化升级，结合农民工就业需求，精准开展‘1+3+1’服务，支持农民工就近就地就业创业。”南岸区劳动人事争议仲裁院院长杨峰表示。

截至目前，“1”窗口“2”平台累计实施以工代赈领域项目32个，提供务工岗位4394个，带动就业4394人，其中监测对象就业743人。开展全媒体运营师、公共营养师、家政服务、健康管理师等各类农民工技能培训156人，为自主创业的农民工发放创业担保贷款67万元。

(来源：南岸区人力社保局)