今年以来，綦江区规划和自然资源局不断强化便民利民窗口建设，牢牢把握“便民利企”的基本原则，以“群众满意”作为第一标准，推行多项创新改革举措，持续优化营商环境。

近日，在綦江区不动产登记中心办事大厅，不少市民正有序办理不动产的各类业务。

市民李红梅感叹说：“没想到现在办理过户手续这么快，20分钟全部办完，非常便捷。”

市民有这样的良好体验得益于区规划和自然资源局推出的“一窗办理、即办即取”服务，通过电子化受理资料，利用系统共享完成了信息填报、资料采集等流程，大大压缩了业务办结的时限。

在内部优化改革的同时，区规划和自然资源局与水电气等多部门联动合作，在渝快办等线上平台共享数据，简化业务流程，为市民、单位节省时间成本。

“如今在登记窗口办理二手房过户，从以前2天领证，到现在一个小时内领证，实现了即办即取。二手房双预告带押过户在房屋有抵押情况下实现了最快20分钟领证。”区规划和自然资源局不动产登记中心工作人员吕星念说，与此同时，实现了一个窗口办理二手房和水电气联动过户，不用再跑多个窗口，极大提升了工作效率。

据悉，区规划和自然资源局始终坚持党建引领，打造业务过硬队伍，秉持让群众少跑路、不跑路的理念，为群众办理好每一项业务。今年，已累计办理联动过户业务二手房交易5987件，水电气业务4756件。在面向群众的16项高频登记事项中，15项实现当日即办即取。

区规划和自然资源局不动产登记中心主任倪雪州表示，下一步，将持续加大不动产登记的改革力度，持续推进不动产登记队伍作风常态化建设，提升服务质量和效能，提高窗口便民利民化水平，为企业和群众提供更加优质高效的服务。