为营造人人参与、人人有责、人人贡献、人人共享的垃圾分类新时尚浓厚氛围，日前，两江新区引入AI智能图像识别技术，让居民生活垃圾分类更加简单，同时还能借助排名激励系统，鼓励居民参与分类、正确分类。

AI智能图像识别系统，助力垃圾分类更精准

据了解，该AI智能图像识别系统基于深度学习算法，通过大量标注好的垃圾图像数据进行训练，过程中系统不断优化模型参数，同时在识别过程中加入图像预处理技术，去除干扰和噪声，增强图像的特征信息，再利用分类器对提取的特征进行分析和比对，从而增强识别出的垃圾种类准确率。

目前，即使面对复杂多变的家庭生活垃圾桶的场景，该系统的识别准确率仍能达到95%以上，并将该项技术应用于小熊分分小程序中，已帮助超过3万位用户提供了分类指导，累计指导次数超过120万次。

居民分类结果实时记录，人工回访指导更有效

“居民可通过打卡记录查看参与垃圾分类的过程，增强了垃圾分类的透明度和可追溯性。”两江新区城市管理局相关负责人介绍，对于工作人员来说，后台管理系统成为了他们了解居民参与情况的重要工具。通过后台，工作人员可以清晰地看到辖区内居民的参与率、分类正确率、分类高峰时间等关键数据。

同时，针对长期分类错误的居民，工作人员可以利用后台管理系统进行远程指导。通过查看居民的打卡记录和分类情况，工作人员可以了解居民在分类过程中存在的问题和困惑，再通过电话、短信或在线聊天等方式与居民进行沟通，指导他们正确分类。如果远程指导效果不佳，工作人员还可以根据后台信息，确定需要上门指导的居民，并提供上门服务，手把手地教居民如何正确分类，有效提升垃圾分类准确率。

垃圾分类文明排名榜，榜样力量激发分类热情

垃圾分类贵在坚持不懈，在该AI系统的支持下，两江新区现采取排名激励模式。居民可通过在小熊分分小程序上参与家中厨余分类打卡、厨余垃圾分类投放、邀请邻居参与分类、学习垃圾分类知识等行为积分。

据两江新区城市管理局垃圾分类办负责人介绍，两江新区以积分作为排名依据，每月初对上月全区进行排名前10500户实施奖励，不同的名次可获得不同的奖励。通过排名激励模式，激发居民参与垃圾分类的积极性。该榜单还可实时更新，使居民可随时在小程序内查看自己的排名。

此外，居民提交的照片识别通过后，会自动上传至小程序“圈子”功能中，居民可随时查阅邻居的家中分类打卡记录，大家互相监督、互相学习。

下一步，两江新区将继续以“科技”为基石，丰富垃圾分类居民参与制度，鼓励居民积极参与垃圾分类，让垃圾分类理念走进每个家庭，齐心协力把垃圾分类治理推向深入。

张锋 图片由两江新区城市管理局提供