“感谢你们，一年到头都在外面打工，才回来没几天，你们供电公司就来帮我们上门检查了。”1 月 15 日，国家电网重庆电力（开州营销）红岩共产党员服务队针对春节返乡人员增多的情况，在金科开州城和新世纪百货（金科店）开展“安全用电护平安，温暖返乡度新年”活动，全力为返乡人员及居民提供用电安全保障与贴心服务。

2025年年关将近，开州区作为全国返乡人群大区，外出务工人员陆续返乡，用电负荷也随之攀升。为保障返乡客户用上放心电、舒心电，国网重庆开州供电公司提前布置，组织共产党员服务队靠前服务，深入开州区平桥、云枫等多个社区街道开展用电安全隐患排查工作，用贴心的电力服务让返乡人员过上“暖心”的新年。

国家电网重庆电力（开州营销）红岩共产党员服务队通过“登门拜访”的形式，对返乡人员住宅仔细排查用电线路、插座和开关等设施，尤其重视电暖器、空调等大功率电器在冬季使用的安全状况，对发现的老化、破损等隐患及时进行处理。同时，向用户发放安全用电宣传单，以通俗易懂的语言讲解冬季用电注意事项，如防止过载用电引发火灾、避免儿童接触插座等危险行为，有效增强了居民的安全用电意识。

在服务现场，队员们通过向居民介绍用电报装、报修流程以及线上办理渠道，重点讲解“网上国网”平台的便捷操作方法，帮助用户了解如何通过该平台查询用电情况、分析用电习惯，并根据用户用电数据提供个性化节电建议，鼓励居民选用节能电器，倡导绿色低碳生活理念。

此次活动活动共发放宣传单158 份，解答居民疑问16 条，现场处理安全隐患3 处。

下一步，国网重庆开州供电公司会根据活动中发现的问题及居民反馈的建议，商讨改进措施，持续提升服务质量。以不断加大服务的力度，丰富的服务内容，为开州区居民的用电生活带来更多便利与保障，用实际行动践行初心使命，为地区用电安全稳定贡献更大力量。

（梁王一豪）