开州区满月镇:一网“兜”尽民生事 “数智”服务“格”外通畅
2024-06-06 10:38
“‘甘泉小筑’民宿临崖护栏部分位置出现松动,可能影响游客安全。”近日,开州区满月镇甘泉村网格员张阳在日常巡查时发现安全隐患,立即将情况上报满月镇基层治理指挥中心。次日中午12时,松动的护栏被全部更换。
问题得到及时解决,得益于满月镇建设“141”基层智治体系,即统建一个指挥中心,重构党的建设、经济发展、民生服务、平安法治四个板块,做实15个网格和119个微网格。
自去年7月上线以来,满月镇一体化治理智治平台已归集各类数据2万余条,完成各类网格任务11524件,处置各类网格事项729件,任务完成率100%,按期办理率100%。
重塑体系:服务“格”外通畅
社会治理有“网”,服务“格”外通畅。
在满月镇“党建统领网格治理”专项行动中,6个村、1个社区调整为15个网格、119个微网格,全覆盖建立网格党小组,严格按照“1+3+N”体系配备网格治理力量,实现“网格沉下去、问题浮上来、管控全覆盖”。
谈及“141”基层智治体系给工作带来的改变,满月镇应急管理岗工作人员李瑞琦以地质灾害防治工作为例介绍,过去,多个单位负责,容易出现“踢皮球”现象。现在,地灾从防到治都由一支队伍全权负责,专业的事交给专业的人做,权责更清晰、运行更顺畅。
满月镇建成标准化的基层治理指挥中心,对应“四板块”设置4个工作席位,每天安排1名镇领导班子成员担任值班领导,推动指挥中心“看得见、听得到、调得动”。同时,对机关工作人员定岗定责、集中办公,权责更加清晰、调配更加迅速。
流程优化:领导干部带头学平台
满月镇基层治理高效率的背后,是一镇基层治理指挥中心在高效运转。在满月镇基层治理指挥中心大屏上,不仅可以看到网格员姓名、联系电话,还能看到网格内有多少小院、户数、人口,并上线了三维实景地图,每条街巷、每栋房屋都清晰可见。
大屏“背后”,是运行流程在高效运转。满月镇重新制定了公文签批和任务分拨流程,“定期+临时”常态化下派任务,明确跨板块业务处置程序,确保多跨协同顺畅高效,基本实现“线上是常态、线下是例外”。
“基层治理千头万绪,说到底是千家万户的事。”满月镇党委书记向东海说,全镇领导干部带头学平台、用平台,提升基层治理整体效能。
硬核考核:“晒”出群众获得感
在满月镇,每周晾晒“四板块”事件响应效率、办结结果,每日晾晒网格员日活率、任务完成率、事件按期办理率,倒逼责任落实,已成为基层智治中的良性常态。
满月镇聚焦群众“身边事”、村(社区)“头痛事”,从高频事项、群众需求事项出发,将基层治理过程中跨科室、跨领域、跨层级、镇村联办事项集成为“一件事”,破解基层治理中的“急难愁盼”。
同时建立“日调度、周研判、月盘点”机制,定期调度“四板块”事项办理情况、分析高频上报事件、指挥多跨业务办,按照“事件上报—信息受理—分流交办—执行处置—结果反馈”进行全周期闭环管理。
“‘晾晒考评’旨在督促治理体系和治理能力现代化建设工作抓牢在基层、落实到网格,不断提升基层治理能力,增强群众获得感、幸福感、安全感。”满月镇镇长伍先友说道。
(邓青春 舒灵巧)
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