“今天专程来感谢你们对村里的帮助，多次为我们解决用电难题……”3月18日，北碚区朝阳街道长滩村村民委员会一行来到国网重庆北碚供电公司，将一面印有“电力之光温暖万家 优质服务心系民众”字样的锦旗送到该公司北碚供电中心负责人手里。

据长滩村党总支副书记张雪莉介绍，长滩村去年对白大路进行道路升级改造，由于道路拓宽把6基电线杆“留”在了路中间，影响道路美观和行车安全。该公司了解到这一情况后，主动对相关电力线路进行提档升级，不但移开了那6根电线杆，还对老旧线路和配电设备进行了改造，有效提升了长滩村片区的供电可靠性。

此外，重庆碚泉饮用水有限公司是长滩村盘活闲置资源招商引进的企业，也是北碚区的重点招商引资项目。去年夏天，由于该客户在用电高峰期间的负荷布置不合理，负荷开关大小不合适，导致经常跳闸，严重影响了生产车间的正常运转。国网重庆北碚供电公司安排工作人员主动上门为其清理摸排负荷情况，优化用电方案，提出改造建议，很快解决了跳闸问题。

国网重庆北碚供电公司急客户所急、不遗余力为客户解决用电难题的服务，得到长滩村村民的一致好评，村民委员会代表大家送来锦旗以示感谢。

近年来，国网重庆北碚供电公司大力推进网格共建和政企协同，与供区各村社在网格内积极探索联合执法、信息共享、业务贯通等服务场景；通过党建工作联学、社区管理联抓、网格资源联享、公益服务联做、服务难题联解、环境卫生联治“六联共治”形成政企联动服务体系，基本实现了“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道”的成效。

（谭定琴 肖路扬）