近日，重庆轨道交通中梁山站

一位老人独自乘电梯

因未站稳而不慎摔倒

关键时刻

一旁的人行阶梯

一位身穿白色衣服的女孩迅速冲下

及时按下紧急停止按钮

电梯稳稳停了下来

老人没有滚落摔伤

原来

这个名叫母先琴的女孩

就是中梁山站的值班员

事发时

没有值守任务

没有工作要求

她刚交接完工作不久

换回便装正准备下班

虽然已经脱下了工装

但注意客流排查隐患

早已是她的职业习惯

见此情形

母先琴的第一反应就是救人

训练有素的她果断精准操作

在突发的险情中抢回了时间

与此同时

附近的热心乘客也跑了起来

及时叫来站内工作人员协助

电梯停下

女孩一步不慢地冲上去

多位工作人员赶到处置

扶起、安抚、询问

仔细查看老人的手脚腰背

细致观察其精神意识状态

避免险情造成更大的损伤

……

在岗一分钟

尽职六十秒

守护是责任

出手是本能

女孩当机立断的行动

无关工装是否穿在身

那是多年驻守一线练成的条件反射

是一种根植于内心深处的道德自觉

穿上工装

是把专业素养融进肌肉记忆的员工

脱下工装

是把热心善意刻进骨子里的重庆人

女孩没有因为脱下工装就卸下责任

来往乘客也没有事不关己高高挂起

有人挺身而出

有人及时求救

善意不分身份

助人不论场景

正是一次次平凡的挺身而出

构成了这座城市的守望相助

母先琴，你奔跑救人的样子真美！

每个出手相助的人，都是好样的！

好的城市交通正应如此

送得了万千客流

暖得了一城人心

跑得出速度效率

拉得住老幼背篓

站点内

一个个纳凉区送你片刻清爽

出站口

一件件雨衣遮蔽你走出暴雨

乘车途中

突然低血糖头晕、不小心擦伤？

手机没电、衣服勾破需要针线？

……

遇到小麻烦，大方问一嘴

你永远不知道

重庆轨道交通的“百宝箱”

还能再变出点什么

▲图源：重庆轨道交通

便装女孩的一次出手相助

是无数一线工作者的缩影

今年5月，体育公园站

也发生了类似的故事

一样是老人在独自出行时不慎摔倒

一样是工作人员第一时间关停电梯

一样是快速、专业、有温度的处置

确认老人身体无碍后

专人搀扶护送其回家

事后

老人手写感谢信

表达真挚的谢意

▲图源：重庆轨道交通

工作中“靠得住”

困难时“信得过”

“全力保障乘客出行安全”

不只在车厢

一直在心上

“一座重庆城，嘿多好心人”的故事

在这座城市有着数不清的打开方式

年过花甲

大爷杨海兵于寒冬跳入刺骨湖水

将落水遇困的女子顺利拖回岸边

徒手攀楼

汽车修理厂工人左瑞康工作期间

救下卡在窗户防护栏缝隙的女童

救人“上瘾”

博主杨子江救起两名溺水少年后

成为重庆沙坪坝蓝天救援队一员

……

一人出手

众人相援

向城市的守护者致敬！

向平凡的好心人致敬！