对一个城市的第一印象是什么？不少人是下火车，或下飞机后的公共交通接驳。方不方便，快不快，看的是治理水平，也是城市友好度。

在杭州东站等网约车，用手机“碰一碰”获取小程序，输入车牌号，网约车是否进入停车场，停在哪个车位，大屏幕上一目了然。点击“一键导航”，还能带你去具体停车点。以技术创新为抓手优化公共服务，既帮助乘客解决找车烦恼，同时提升社会车辆通行效率，让供需真正实现精准对接，无形中提高了游客、市民对城市的满意度。

多想一点，更进一步，为民服务，常做常新。如今有的地方增设潮汐车位，完善错峰停车算法，缓解社区居民与周边企业员工停车难。有的地方开发便民生活圈电子地图，吃饭、修补、理发、买药等信息，实现一图搜罗。可见，只要善借技术之力，主动靠前服务，总能找到更好满足群众美好生活需要的良策，为生活便利加分的办法。

公共服务，事关群众切身利益，影响范围广，必须更加精细，更强调人性化。既办成一件事，更办好一类事，把惠民生、暖民心、顺民意的工作，做到大家心坎上。相信高品质生活的成色，一定会越来越足。