近年来，婴幼儿照护服务的发展已成为国家和社会关注的焦点。万州区致力于创新托育服务模式，提升婴幼儿照护服务质量，经过不懈努力，于2023年2月荣膺首批全国婴幼儿照护服务示范城市，并成立了托育服务综合指导中心。

万州区托育服务综合指导中心（以下简称“中心”）依托三甲妇幼保健院的强大技术实力、完善的妇幼健康管理网络以及丰富的辖区管理经验，迅速建立了托育服务指导体系。中心不仅明确了相关职能，建立了相关制度，还充分发挥了引领示范作用，通过组织实施区内托育从业人员培训、对托育机构开展业务指导、提供产品研发和标准设计、提供家庭养育指导及婴幼儿早期发育服务等技术支持，推动了托育服务的全面提升。

▲2023年11月，中心工作人员深入育儿家庭，调研托育需求

在创新托育服务模式方面，中心率先在全区增设婴幼儿照护服务门诊，为儿童提供保健、育儿咨询指导、婴幼儿喂养指导、早期综合发展及早期干预、特殊儿童康复治疗等服务，年诊疗量高达12万人次。此外，中心还开设了特殊健康状态儿童预防接种咨询门诊，服务渝东北片区特殊健康状态儿童1.9万余人次。通过组织儿童健康宣讲团深入托育机构开展健康教育宣传活动，以及临床技术骨干到机构开展传染病防控督查等，中心为婴幼儿提供了科学、全方位的指导服务。

为了实现托育服务的普惠共享，中心加大了科普宣传力度，深入推进“互联网+托育”模式，研发了“妈妈课堂”等线上产品，发布育儿科普视频、文章近百篇，累计获得点击量4.5万余人次。同时，中心依托各基层医疗卫生机构，以家庭医生签约服务为载体，持续推进基本公共卫生服务儿童健康管理项目，为婴幼儿提供科学喂养、生长发育和疾病预防等健康管理服务，婴幼儿健康管理水平不断提升。

▲发挥示范引领作用，2024年9月接待云南省红河州妇幼保健院来院交流

在提升托育机构标准化建设水平方面，中心牵头或参与编印了多项托育服务相关规范，包括《托幼/托育机构卫生保健人员工作手册》《万州区托育机构星级评定标准》等，创新制定了托育服务相关标准。中心每年对托育机构开展两次卫生保健评审，并积极参与区级星级、示范机构及市级等级托育机构的评审工作，推动了托育服务的高质量发展。

此外，中心还注重提升托育机构的规范化管理和专业化发展水平。按照相关规范，中心参与了在消防安全、饮用水安全、食品餐饮、疫情防控等重点领域开展的部门联合监督检查，确保了托育机构的安全运营。同时，中心与主管部门共同探索建立了托育行业标准，健全了信息公开公示、质量评价机制，促进了托育服务机构的规范化管理。在专业化发展方面，中心近两年累计提供托育技能培训指导两千余人次，并与重庆幼儿师专加强校地合作，共建0~3岁儿童发展研究中心、托育产教融合基地，为托育服务培养了大量专业人才。

▲万州区妇幼保健院环境

未来，万州区托育服务综合指导中心将继续在万州区卫生健康委的领导下，增强托育服务指导工作的责任感和使命感，推动托育机构更加专业化、规范化发展，优化托育资源，提升婴幼儿照护服务质量，为万州区人口高质量发展起到积极促进作用。

（文/金晶 图/万州区妇幼保健院）