9月8日，有消息称原湖南太子奶集团总裁、董事局主席李途纯去世。其子李帅向封面新闻证实了这一消息。

李途纯，这个名字，对熟悉中国民营经济的人来说，并不陌生。从白手起家到问鼎央视“标王”，从引进外资对赌到资金链断裂，从身陷囹圄15个月到无罪释放，再到晚年屡败屡战——李途纯的一生，与其创立的太子奶一样，经历了太多的跌宕起伏。

今年上半年，多位网友在社交媒体发帖反映，在“子承乳业”线上店铺购买牛奶等产品的999元预付年卡后，商家自2026年2月起便不再发货，目前品牌客服人员也不再回复消息，消费者因此陷入维权困境。据了解，“子承乳业”由太子奶创始人李途纯的儿子李帅创立。

4月10日，扬子晚报/紫牛新闻记者多次拨打“子承乳业”年卡咨询热线，并通过电话、短信联系湖南名添再说咨询有限公司的公开联系方式，截至发稿前均未获得回应。

同日，记者通过公开电话联系到李途纯。针对消费者反映的“无法联系上子承乳业客服”，其回应称“没有联系不上”，并表示正在开会，需要晚些再进行回复。

4月13日，扬子晚报/紫牛新闻记者再次致电李途纯。对方表示，自己并非子承乳业的股东及法定代表人，但关注到有部分网友在社交媒体上反映的问题，他已经向子承乳业方面了解了最新情况。据其所述，由于生产厂家技术设备方面的改造整修、公司办公室的变更及重新装修、原客服人员跳槽离职，三个方面的状况才导致这段时间暂停发货、无法联系到客服。“估计这几天他们就会发布公告，（消费者）需要退钱的就退钱，要发货的就发货。”此外，李途纯还表示，将针对近期部分网络不实信息向相关部门报案。