12月23日，记者从市教委获悉，近年来，市教委机关以“红岩先锋·模范机关”建设为抓手，积极开展首创性、差异化探索，持续深化党建业务深度融合，以党的建设制度改革推动教育综合改革，通过设立党员先锋岗、推动“一件事一次办”改革、深化教育领域“放管服”改革等一系列举措，不断增强人民群众的安全感、获得感和幸福感。

“网上报名时间很快截止了，我们不知道怎么办理！”日前，在重庆市教委机关政务服务大厅里，刘女士焦急地说道。“您不要着急，不会操作我们可以帮助办理！”一名工作人员微笑着接待，并耐心帮助刘女士上传资料，很快完成入学报名材料提交、系统自助审核，几分钟就成功报名。

这是市教委机关在基层党组织设置的“红岩先锋责任岗”，打通政务服务人民群众的“最后一公里”的一个缩影。记者了解到，为提升服务效能，市教委深化“线上+线下”服务改革，实现“全部事项一网通办、特殊群体线下帮办”。其中，有关单位在线上迭代升级新版“渝快办”教育功能，教育政务服务事项全部实现“全程网办”。2025年办理行政许可等政务服务事项近4万件，在“渝快办”平台线上办理便民服务事项和高考成绩、录取结果等便民查询120余万人次。

在线下，市教委机关在政务服务大厅等处设立“红岩先锋责任岗”，并针对进城务工人员、老年人、残疾人等特殊困难群体，设立绿色通道和综合窗口，年平均提供现场帮办服务1000余次。

此外，市教委还深化了“一件事一次办”改革，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。该项改革通过减材料、减环节、减时限优化办事流程，服务事项集成化办理，高频事项“掌上办”“网上办”“一次办”。其中，教育“入学一件事”改革将手续办理时间缩短至最快3分钟，该试点已被国务院办公厅确定为“高效办成一件事”典型案例向全国推广。2025年教育入学、就业服务、教师资格认定等“一件事”累计办件90万人次。

同时，市教委还持续深化教育“放管服”改革，为基层和学校减负赋能。通过向高校下放多项办学自主权，优化调整教育行政权力事项清单，构建以信用为基础的新型监管机制，创新民办高校、校外培训机构监管制度，联合开展“一次全面检查”，做到“进一次门、查多项事、解多个难”等举措，激发学校办学活力，实现“有需必应、无事不扰”。