1月20日，记者从重庆市急救医疗中心、重医附二院等举行“1·20”国家急救日倡议系列活动中获悉，我市正在打造智慧型院前急救模式，让患者“呼叫即就诊、上车即入院”，从而更好保障群众生命健康。

呼叫即就诊

专家在线指导市民急救

“我父亲在家突然晕倒了，一点反应都没得，怎么办？”1月15日，重庆市120指挥调度中心，接线员、主治医师田珊珊接到一个紧急的求助。

“您的具体地址在哪儿……救护车已经派出，我给你发一个短信链接，你点击进去，我们可以视频通话，远程指导您对老人进行急救处置。”田珊珊说。

家属收到短信、点击链接后，视频接通了。“我看到患者了，您先把他放平……”通过视频，田珊珊准确、清晰地指导家属为患者实施了心肺复苏术。

▲1月15日，位于重庆市急救医疗中心的120指挥调度中心，接线员通过视频远程指导患者家人进行心肺复苏。记者 崔力 摄/视觉重庆

让田珊珊和患者家属实现“视频连线”的正是“渝视救”视频120报警系统。

据了解，为了让急救更“智慧”，从2018年起，我市上线了“渝视救”视频“120”系统，市民在遇到紧急情况时，可通过微信搜索“渝视救”小程序直接进行视频报警。

据市急救医疗中心院前急救部副主任赵金川介绍，自2022年1月起，“渝视救”视频“120”系统与传统电话“120”调度系统实现了技术融合，融入后的“渝视救”视频“120”系统具有视频呼叫及常规电话报警向视频报警转换的功能。

“以此实现呼叫即就诊。”赵金川说，市民拨打120后，指挥调度中心除了及时派出救护车外，还会根据报警的危急情况给报警者手机上发送一条短信，报警者点击短信链接后就能接通视频，通过视频，医生可以直观地了解到患者的情况，并对现场人员进行准确有效的急救指导。 “该系统还解决了一类特殊人群报警的难题。”赵金川称，视频接通后，报警人可以通过文字或者图片来描述呼救情况。别小看了这种情形下的急救，患者等待救护车到来这段时间常被称为“医疗空白期”，如果能早期进行有效的急救处理，会大大提升危重患者救治成功率。

据悉，“渝视救”属国内首创，截至2024年6月底，已推广至全国13个省市，有效开展视频指导、救治51.5万例次。

导航精准定位

快速找到患者节省救援时间

以往，当报警者拨打120后，有可能说不清楚所在位置，从而增加院前急救人员的救治难度。

赵金川介绍，“渝视救”具备一个强大的功能，能基于北斗/基站双模定位技术，实现精准定位报警位置以及调度路径优化，“就是在获得患者授权开启GPS定位功能后，‘渝视救’能精准定位患者的位置。”

前不久，一名呼救者就被精准地“找”到了。“120吗，我在高速路上开车时突然出现胸闷、心慌、手脚发麻，需要救护车。”电话中，呼救者却说不清楚自己的位置。

安抚对方后，接线员向呼救者发送了手机短信，对方点击链接后，系统定位显示，呼救者在北碚区童家溪镇鼎新大道隧道里。确认地址后，接线员立即派救护车前往救援。

“接线员会把位置推送到救护车上，车载导航会根据推送的位置进行导航。”重庆市急救中心急诊部主任艾山木介绍，系统会避开堵点，规划最优路线，最大限度减少路途时间，为救护节省了宝贵的时间。

上车即入院

把救护车变成“移动ICU”

在和“死神”的赛跑中，救护车也变得越来越“智慧”。

近日，59岁的谭某因车祸陷入昏迷，左小腿出现畸形和出血。接线员接报后立即安排救护车赶往。

当急救医生将患者抬上救护车后，院内值班人员就能通过系统收到预警信息，立即以“一键报警”的方式通知当班创伤救治团队赶到急诊部。途中，通过5G技术，救护车信息系统实时将车上的监护数据、超声初步结果、车辆的位置、预计到达时间等信息传到医院，并实时更新，急诊部医生根据相关数据做好抢救准备。患者到达时，各专科医生提前就位，使患者的救治“零等待”。

▲1月15日，位于重庆市急救医疗中心的120指挥调度中心，患者的生命体征等信息通过车内智能设备可以实时传回医院。记者 崔力 摄/视觉重庆

“救护车上有呼吸机、监护仪、微量泵等ICU常用的监护治疗设备。”艾山木介绍，此外，车内还配备摄像头，院内专家可通过视频对车内患者进行远程会诊、急救指导。

据不完全统计，2024年，“渝视救”在全市实现视频接警15000多次。“下一步，我们将探索引入人工智能或直接把120电话变成120视频电话，并尝试接入可视化应用设备，如手环、手表等，实现一键拨打120。” 赵金川说。