“终于用上了天然气，现在做饭比以前快多了，还装了安全阀，既方便又安心。”近日，开州区渠口镇向阳村5组的文大妈面对前来回访的巡察组工作人员，高兴地介绍着厨房里的新变化。

此前，开州区委第一巡察组在对渠口镇及其所辖村、社区开展巡察过程中，收到群众反映向阳村5组新农村未安装天然气，平时只能用煤气罐、电磁炉做饭，不仅麻烦还存在安全隐患。

“这个村离场镇不算远，而且周边常住人口也不少，为什么一直没有通天然气呢？”带着疑问，巡察组工作人员迅速行动，通过实地走访、询问镇村干部，进一步了解情况。

原来，该村5组新农村距离场镇大约3千米，但由于地理条件限制，导致施工难度大，加上未通气的63户农户大多分散居住，用气量小，燃气公司投资意愿不强。

找准症结后，巡察组随即将该问题纳入民生实事清单，督促渠口镇认真落实整改责任，尽快解决群众急难愁盼。渠口镇党委立即与相关部门、燃气公司、村社干部群众对接协调，开展会商研判，面对面沟通多方意见，多次开展实地勘察，推动实施“天然气入户”工程，目前该组63户群众已全部用上天然气。

与此同时，该镇以此次巡察整改为契机，强化举一反三，对全镇天然气入户问题开展深入排查，将发现的巨屏社区、渠口村等其他村（社区）相关问题与向阳村一同纳入该工程重点推进。经多方共同努力，最终，历时6个月，铺设燃气管网9.5公里，安装气表、自闭阀346个，实现供气346户，用气难题得到有效解决。

今年以来，该区巡察机构聚焦民生领域突出问题，统筹运用“码上巡”、下沉走访、信访举报等多渠道收集群众反馈问题，坚持边巡边移、边巡边改、立行立改，着力推动群众反映强烈的问题得到及时整改。从用电安全、水质改善，到污水管网修复、道路硬化，91件民生实事逐件落地见效，群众的“烦心事”真正变成了“舒心事”。