“人行道通畅安全，商铺经营也清爽规范！”近日，城口县复兴街道阳光水岸小区外，昔日混乱的人行道焕然一新。整洁的路面、规范的秩序，赢得了周边居民与商户的一致好评。而这份获得感，源于县委巡察组推动解决的一桩“行路难”问题。

2026年4月，县委第二巡察组进驻县政府办公室党组开展常规巡察，在梳理“民呼我为”网络平台群众诉求时，一条关于阳光水岸小区外围人行道被长期侵占的重复投诉记录，引起了巡察组的警觉。

经核实，阳光水岸小区外侧人行道长期被社会车辆违规占道停放，原本专属行人通行的便民通道遭随意挤占。过往行人被迫冒险绕行机动车道，“人车混行”险象环生。同时，占道车辆堵塞商铺出入口，阻碍货物运输、遮挡经营视线，影响沿街商户正常经营。

巡察组深入了解发现，该路段人行道因土地权属与管理边界模糊，存在部门监管交叉、责任悬空的治理漏洞。此前，县行政事务管理中心多次对接公安、住建、市政、小区物业等单位协调交办处置，但因权责界定不明、部门联动不畅，整治工作屡屡落空，陷入“谁都能管、谁都不管”的僵局，导致这一桩群众身边的小事最终演变为久治不愈的民生积弊。

民有所呼，我必有应。巡察组立即启动立行立改机制，向县政府办公室党组下达交办单，督促牵头单位打破部门壁垒、凝聚整改合力，全力推动问题整改。接到任务后，县政府办公室党组迅速牵头，组织公安、住建、市政等相关职能部门召开专题整改推进会，通过实地踏勘、根源研判、方案细化，敲定整治路径，最终确定加装护栏的方案，从源头遏制车辆占道乱象。

在巡察组全程跟踪督办、各部门高效协同联动下，仅用时一个月，510余米的安全护栏便安装到位，彻底阻断了车辆占道空间，恢复了人行道的本来功能。

针对整改中暴露出的物业管理薄弱、基层监管乏力等共性问题，该县同步构建“物业自查+部门督查”双向监管体系。一方面，督促全县26个住宅小区开展拉网式排查，累计消除安全隐患10余处；另一方面，常态化开展专项执法，严查违规占道行为，整改堵点3个，并对违规主体实施处罚，倒逼责任落实。

为杜绝问题反弹回潮，县纪委监委充分发挥“纪巡联动”优势，督促县政府办公室党组对“民呼我为”平台上的积压诉求进行全面清仓起底，重点筛查权责交叉、监管空白地带，建立台账，闭环管控。在此基础上，推动出台了《民生诉求联动处置工作机制》，确立“牵头统筹、多方联动、全程督办”的标准化流程，从制度层面根治推诿扯皮顽疾。

“巡察工作的核心是为民解忧、为民办事，既要靶向破解群众身边的具体难题，更要以点带面规范全域治理。”城口县委巡察机构相关负责人表示，下一步，将持续坚守政治巡察定位，聚焦群众急难愁盼，推动巡察监督向基层延伸、向民生深耕、向纵深发力，以精准巡察监督破解基层治理堵点难点，用实打实的整改成效回应群众期待。（作者：刘莎莎）