暖心的照料、可口的配餐、整洁的环境……近日，渝中区朝天门街道养老服务中心开始试运营，把养老服务送到老人的周边、身边和床边，真正让老年生活更有品质。

然而，此前该街道养老服务中心项目在5月完工后，却迟迟未对外营业。问题出在哪里？这还得从十三届渝中区委第六轮巡察说起。

今年9月，渝中区委第五巡察组进驻朝天门街道开展为期3个月常规巡察，聚焦群众“急难愁盼”，深入街头巷尾，倾听群众诉求、收集问题线索。“街道养老服务中心修了1年了，什么时候可以开门啊？”不少社区老年人盼着早日住进该中心，享受“家门口”的养老服务。

养老服务是满足人民群众对美好生活向往的重要民生事项。随即，巡察组带着疑问，派出工作小组进一步核实。“之前区住房城市建委给我们提出了问题，特别是施工图纸与现场实体多处不符，导致存在一些消防隐患……”工作小组首先实地走访了养老服务中心，又通过区住房城市建委了解到了消防验收工作报审流程，摸到了症结所在。

原来，该区住房城市建委在对街道养老服务中心提交的消防验收申请进行复核检查后，针对存在“排烟机房防火门缺失”等9个问题提出整改要求，发出《特殊建设工程消防验收意见书》，该中心一直处在“停止使用、组织整改”阶段。

发现问题不能放，解决问题不能等。经过研判，巡察组立即将该问题反映给了朝天门街道，督促发挥协调作用，推进消防验收进度，限期整改完成。

整改过程中，朝天门街道照单全收，坚持边巡边改，把该问题纳入街道民生事项一体落实，班子成员带队多次进行现场指导，约谈业主方督促主动作为，协调有关部门提出解决方案。而后，业主方积极履行责任，明确整改计划，投入20余万元攻坚，同时与其所属医院贯通融合，提供医疗、康复、护理、养老融合服务，更好地满足老年人多元化养老需求。

在区委巡察组、街道党工委等多方推动下，11月4日，该中心终于通过了消防验收。“老人住在这里，我们照顾起来也很方便，这样的养老服务中心很贴近生活。”近日，巡察组再次来访时，这里已经住上了17位老年人，家住白象街社区的王女士对巡察干部满意地说道。

3个月来，该巡察组巡察朝天门街道，对7个社区开展延伸巡察，发现问题25个，推动解决小区院坝防腐木重铺等民生实事203件，巡察利剑作用得到进一步彰显，群众获得感持续提升。

“下一步，我们将聚焦发现的突出问题，督促街道党工委落实整改主体责任，制定整改方案、细化整改措施，确保巡在实处、改出实效。”渝中区委巡察办负责人说。