“电压稳定了，我再也不担心烤火跳闸了！”近日，城口县巡察整改成效监督小组到坪坝镇新华村进行“点对点”回访，村民们高兴地谈着冬季烤火“心不悬”的事情。

这是巡察组听取群众声音，解决实际问题的一个缩影。

此前，县委第四巡察组对坪坝镇开展常规巡察，延伸巡察到新华村开展群众遍访工作。在全覆盖入户走访时，新华村4社群众反映比较集中的问题是“冬季电力供应不足，经常跳闸断电，烤火炉、电磁炉等家电及农产品加工设备无法正常使用，影响生产生活……”

为搞清楚群众口中“挠头事”的问题症结，巡察组成员兵分两路分别到新华村村委会、坪坝镇供电所了解相关情况。原来，新华村临近坪坝场镇，交通出行便利，邻村的高山移民户、吊远户都搬至该村。此外，城口老腊肉、预制菜等加工企业入驻，增长的用电量导致变压器超负荷运转，原有的1台100千伏安变压器已经无法满足当地的生产生活需求。因此，稳定电、放心电成为群众亟待解决的问题。

群众有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就整治什么问题是巡察工作的出发点。为此，巡察组将新华村村民反映的“稳定电”问题作为立行立改事项交予镇党委限期整改。与此同时，县委巡察办积极与县经济信息委沟通，协调国网城口供电公司配合解决该问题。

“将原100千伏安的变压器增容至200千伏安，同时新增1台200千伏安变压器，有效解决了企业和村民用电难问题；新华村50余农户成立了家庭小作坊，承接城口老腊肉和预制菜初加工，助农助企成效明显。”坪坝镇新华村此条巡察问题整改成效栏被标记为“绿色”。

巡察工作的落脚点在于提升群众的获得感。为提升巡察整改工作质效，县委巡察办坚持建立健全问题整改“闭环”台账，实行“账单+赋色”管理，定期督账、按月核账、评估结账，对已完成整改的赋“绿色”，对正在推进的赋“黄色”，对整改成效不明显或整改不到位的赋“红色”，并点对点发函督办，确保县委书记点人点事台账、巡察反馈问题台账、移交问题线索台账、整改督办台账“账实”相符。

据了解，十四届县委巡察启动以来，发现并推动解决房产证、物流快递、菜农公交车等民生实事174件，移送乡村振兴、民生保障等领域问题线索11件，立案查处7人。并推动县委出台了《关于加强巡察推动解决民生实事的意见》，常态化与县委组织部、农业农村委、民政局、财政局等多个部门对接，定期召开碰头会，精准建立项目清单、问题清单、责任清单、评估清单等，提升巡察的针对性和整改的实效性。

“下一步，我们做实巡前碰头、巡中研判、巡后移交三个要领，做到巡前水准‘高’，巡后事事‘有’，发扬‘铁脚板’精神确保问题整改在‘最后一公里’显成效。”该县巡察办负责人表示。

编辑：张信春     主编：罗静雯      审核：商宇