“跨省讨薪，我们知道难度有多大，没想到你们硬是帮我们追回来了，真是太感谢啦！”近日，山西省汾阳市、吕梁市的4名货车司机专程赶赴梁平，激动地将两面锦旗送至区交通运输委工作人员手中。

“千里追薪显担当，交通为民守初心”“为民解忧办实事，依法维权追货运”，锦旗上的烫金大字，承载着41名异地货车司机的由衷谢意，也见证了一场历时3个月的“忧薪事”得到圆满解决。

这场跨越千里的“追薪记”，是梁平区纪委监委聚焦民生领域信访问题开展专项监督治理的一个生动缩影。今年以来，梁平区纪委监委将民生领域信访问题作为治理重点，制定专项监督检查方案，推动区信访办出台工作方案开展集中治理，全面深入排查2025年以来群众仍在信访的民生领域事项，建立摸排台账，落实领导包案，有序推动信访矛盾化解。

“我们在查阅信访台账时发现，区交通运输委陆续接到5起山西籍货车司机投诉举报拖欠运费的问题，第一时间督促启动信访稳定风险评估，并进行了跟进督办。”该区纪委监委驻区市场监管局纪检监察组负责人介绍，通过及时督促区交通运输委依托投诉线索，核查运输单据、运费结算凭证、货运平台交易记录，对接涉事司机核实信息，最终确认纠纷涉及山西、山东两地货车司机41名、运输车辆41台，拖欠运费总额51.493万元。

溯源析因，精准厘清核心堵点是推动解决问题的关键。区交通运输委联合区信访办、属地镇街及派出所，多次对接涉事企业核查情况。经了解，该企业因自身资金链断裂，叠加下游厂家需求降低、应收账款延迟等因素，导致无法按时结算运费。找准症结后，通过多方联动、协同发力，打出高效处置运费拖欠纠纷的强力“组合拳”。

“针对部分司机家庭生活困难情况，我们督促主管部门第一时间协调企业先行筹措资金，为1名困难司机优先结清运费，解其燃眉之急。”该区纪委监委驻区市场监管局纪检监察组负责人介绍，该组坚持问题导向，全程紧盯问题排查、纠纷调解、结果反馈各个环节，强化专题调度、工作提示、抽查回访，督促区交通运输委主动下沉一线、靠前化解矛盾，联动公安、属地政府多次开展集中约谈、实地走访，面对面开展普法宣讲、矛盾调解，督促企业依法履行付款义务。

在区纪委监委的持续推动下，成功化解了此次货运纠纷，向41名异地货车司机全额支付了拖欠的运输费用。

“虽然相隔千里，但电话那头传来收到欠款的司机师傅们欣喜的话语，让我真切地感受到了解决群众急难愁盼的现实意义。”一名参与回访的纪检监察干部感慨道。款项结清后，该区纪委监委组织人员开展电话回访，确认运费到账情况，确保每一分钱都落到群众口袋里。

群众期盼处，就是正风肃纪反腐的发力点。该区纪委监委相关负责人表示，下一步将持续聚焦民生领域信访问题，坚持力度不减、尺度不松、标准不降，常态化开展“回头看”，严防问题反弹回潮，以一个个具体问题的解决，让群众感受到正风肃纪反腐就在身边、公平正义就在身边。