綦江:整治物业领域顽疾 守护群众“家门口”利益
2026-09-13 14:18
“以前不知道小区公共收益去哪了,如今收支情况定期公示,手机就能随时查询,住着特别安心。”近日,綦江区通惠街道某小区业主张绍虎点开智慧物业平台,看着清晰的收支明细开心地说道。这是綦江区纪委监委以精准监督推动整治物业领域顽疾、切实维护群众利益的生动缩影。
此前,张绍虎所在小区物业投诉量居高不下,群众诉求集中。綦江区纪委监委通过梳理近三年的信访台账发现,物业领域乱象并非个例。为此,聚焦物业领域这一“小切口”,精准锁定公共收益不透明、维修资金使用不规范、物业服务履约缩水三大群众反映最强烈的痛点,以此为靶向牵头启动物业领域专项整治,同步督促区住建部门组建专班,对全区125个住宅小区开展全覆盖排查,厘清公共收益底数、破解长期遗留的“糊涂账”难题。
“群众最关心钱花在哪里、用得是否规范、过程是否透明,为彻底破除信息壁垒、打消群众疑虑,我们督促全区物业企业全面推行‘三亮三即时’公示制度,要求物业企业定期线上、线下同步公开收支明细、服务标准等关键信息。”区纪委监委相关负责人表示,依托智慧物业数字化平台,实现物业信息随时可查、资金流向全程可溯、服务情况全程监督。
为让群众居有所安,该区纪委监委牵头开展物业小区公共收益“归集”行动,推动建立“收益归集—专户存储—专款专用”全链条监管体系,督促相关资金全部存入物业专项维修资金专户,优先用于补充维修资金、保障小区民生刚需,从源头防范截留、挪用、侵占风险。督促下发催缴、整改通知书26份,1200余万元公共收益归集至物业维修资金专户,发现违规侵占挪用问题6起,督促追回违规侵占挪用公共收益82万元,有效盘活小区公共资产。
此次专项整治不仅厘清了资金账目,更倒逼物业服务提质升级。“以前我们大多只注重环境卫生清扫等基础工作,服务标准不高、管理较为粗放。”某物业企业负责人坦言,开展整治以来,相关部门列出了清清楚楚的问题清单,明确要求不仅要把钱管好、用好,更要把服务履约落到实处。
区纪委监委依托“室组地”联动机制,督导职能部门开展常态化巡查,聚焦保洁、安保、绿化等基础服务短板,建立问题清单进行整改。整治期间,推动整改电梯运行不稳定、污水管网清掏不及时等问题233个,集中约谈9名物业负责人、8家企业,推动职能部门对6家违规企业实施行政处罚,给予1人党纪处分,形成有力震慑。
“下一步,我们将坚持标本兼治、长效常治,推动小区物业服务从‘被动整改、粗放管理’向‘主动履约、阳光透明、共治善治’全面升级,用实实在在的治理成效提升群众的幸福感和获得感。”綦江区纪委监委相关负责人表示。
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