物业服务关乎城市治理温度与群众幸福成色。近日记者了解到，今年以来，荣昌区纪委监委与区住房城乡建委协同联动，搭建数字监管平台，迭代升级“三亮三即时”机制，推动物业服务领域整治走深走实。

物业专项维修资金是房屋“养老金”，如何使用直接关系群众切身利益。荣昌区搭建数字监管平台，将申报、审核、拨付全流程搬上“云端”，平台支持线上申请与自动提示补正，系统可识别缺项并即时提醒补充，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。同时，造价审核环节实行“申报—抽审—公示”闭环管理，10万元以上项目须进行预算和结算审核，推行10%基础抽审率与“四必审”相结合，确保监督全覆盖。

为提升物业服务质效，荣昌区迭代升级“三亮三即时”机制，依托数字监管平台，实现线上线下服务晾晒、资金公开、诉求响应一体化闭环管理，把群众评价纳入物业信用考核体系。目前，全区累计完成服务晾晒683条，其中“三亮三即时”信息176条，监督插上“数智翅膀”，真正实现物业服务“看得见、感受得到、管得住”。

荣昌区还创新实施“纪检监察+行业主管”协同联动机制，坚持“查事”与“查人”相结合，对行业监管中的失职失责、利益勾连问题“零容忍”。同时，畅通群众监督渠道，向社会公布投诉热线与监督电话。

针对管理上的短板和漏洞，荣昌区纪委监委推动职能部门建立出台《荣昌区“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治工作方案》等制度7项。对重点难点问题实行挂牌督办，限期整改销号。截至目前，清单化排查整治物业领域问题315个，已整改287个，整改率达91.1%，信访量同比下降52%。