“我们现在都用上了民用电，再也不受施工用电的困扰，筹买变压器的3300元也退还给我了……”，近日，彭水自治县纪委监委干部在连湖镇乐地社区安置点回访时，二期居民陈德方表示“心里的石头终于落了地”。

此前，该县纪委监委第三纪检监察室收到群众反映，连湖镇乐地社区安置点生活用电无法保障，开发商还将民用电变压器建设费用分摊给当地农户，引起群众不满。

该县纪委监委积极回应群众关切，将“用电难”问题作为监督检查的重要事项，立即督促彭水供电公司、连湖镇党委、政府协商解决。最终，安置点96套房均已安装电表，70户居民用上民用电，分摊缴纳变压器的费用也已退还到位。

这是县纪委监委正在开展的群众身边不正之风和腐败问题集中整治中“近民亲民”行动的成果之一。

“水电气”这些看似微不足道的小事，实则直接影响了群众的获得感、幸福感、安全感和认同感。

在开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治中，重庆市纪委监委紧盯群众关切的急难愁盼，突出群众可感可及，聚焦和老百姓生活息息相关的“水电气”、住房安全等突出问题加大整治力度，确保抓一件成一件。通过办好一件件增进民生福祉的实事，深化治理行业性、系统性、地域性问题，让群众有更多的获得感。

水：5000余名群众喝上了干净水

初夏时节，在长寿区但渡镇但渡村，村民张岚芬打开厨房的水龙头，白花花的自来水喷涌而出，很快便将一盆沾满泥土的折耳根淘洗干净。

然而，依山傍水、交通便利的但渡镇居民多年来一直被用水问题困扰。据该镇农服中心工作人员黄宁介绍，但渡水厂已投用25年，供该镇但渡村、曾祠村等群众生产生活用水。随着时间的推移，水厂落后的水处理工艺和供水管网老化带来的问题日渐突出。

“以前家里经常停水，频次高、时间长，特别是夏天洗漱很不方便，大家只能去附近打井水用。”家住下洞街6号5单元的居民罗重渝对此深有感触。

农村供水保障，关乎民生福祉。2024年以来，该区纪委监委充分发挥监督职责，将解决农村供水保障问题列为重点民生实事。工作人员主动下沉基层，靠前监督，督促相关职能部门全面深入开展农村饮水问题排查整改，全力提升农村供水保障能力。

但渡镇群众安全饮水问题就是监督发现的问题之一。该镇三堡石社区党支部书记张雪莲无奈地说，从2018年起，接到群众反映最多的就是用水问题，一旦水厂改造或重建，又会面临较大资金压力，很难从根本上解决。

为解决群众反映较多的饮水水质不好、不稳定等问题，在区纪委监委的督促下，由区水利局负责，联合但渡镇政府及时成立工作专班，经现场查看、走访群众、多方咨询、研究论证，将该镇老旧供水管网更新改造列入了2024年财政衔接资金农村供水保障项目。为把这一民生工程实施到位，区纪委监委全程跟进监督，压紧压实相关部门主体责任，提出针对性意见建议7条，督促推动相关单位仅用6个月的时间完成管道改造25公里并投入使用，改造后的水压、水质、水量都得到全面提升，彻底解决了8个村社5000余名群众安全饮水问题。

在此基础上，区纪委监委立足“监督的再监督”职能定位，督促区水利局、区农业农村委举一反三，深入各镇街全面排查，多渠道收集群众诉求，加快补齐农村供水基础设施短板，完善供水基础设施，全面解决各村用水问题。共改造水道管网769千米，新建闸阀、水表井1500座，高位蓄水池9座，推动农村集中供水率和自来水普及率达95%以上，以有力监督拧紧农村饮水工作“安全阀”。

气：“瓶改管”守护平安“烟火气”

“以前用瓶装液化气隔三岔五就要换，不仅价格高、搬卸麻烦，还不安全。现在‘瓶改管’后，不用再频繁更换、搬动液化气钢瓶，用气方便不说，每月还能省下不少钱！”在城南家园公租房经营面馆的张大姐轻旋灶台旋钮，看着蓝色火苗窜出，一边笑着说道。蒸腾的热气映衬着张大姐的笑脸。

张大姐口中的“瓶改管”，正是南岸区开展城市燃气管道“带病运行”专项整治成效的生动实践。自去年开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治以来，该区纪委监委将燃气管道设施“带病运行”专项治理工作作为“重要议题”，联合区经济信息委、区城市管理局等相关部门，组建专项检查组，采取“问、查、谈、看”的方式收集汇总隐患问题、摸排问题线索。

地处南岸区茶园核心区域的城南家园和江南水岸两个小区，是重庆市建筑面积最大、入住人口最多的连片公租房小区，由于公租房小区入住人口众多、硬件设施不足、人员结构复杂，“安全治理”一直是公租房小区管理服务面临的重大课题。在走访检查中，检查组发现城南家园、江南水岸许多商家采用液化石油气罐经营，且部分商家存储使用超过限值，存在较大安全隐患。发现该问题后，该区纪委监委将其作为为民办实事重点督办项目，组织召开专题研究会，督促相关责任部门尽快推动解决。

在各相关部门、镇街的支持和配合下，项目管理方为公租房商业经营户免费实施“瓶改管”改造工程，并采取“错峰施工”，最大限度降低施工对商户日常经营的影响。

随着城南家园、江南水岸“瓶改管”工程项目完成燃气管道综合验收并达到通气条件，南岸区公租房小区商业用户“瓶改管”改造工程全面完成，公租房小区商户从此用上“放心气”。

“瓶改管”改的是管道，暖的是民生，护的是安全。不仅如此，该区还在抓好排查整治、强化问题治理、完善制度机制方面全方位发力，守护平安“烟火气”。开展“九小场所”燃气油气专项整治，排查用户8035户，整改隐患664个；完成管道老化更新改造284.5公里，完成率100%；持续推动城区美食街、商业街等人员密集场所“瓶改管”改造，提高餐饮街区用户天然气普及率，既节约能源费用，又可以减少非法醇基燃料、生物质燃油的使用；建立“燃气治理专班、区纪委监委机关、涉事部门、镇街+派出所”“4+1”多跨协同机制，实现同频共振、同题共答……

“燃气安全无小事。接下来，我们将坚持以问题为导向、以责任为链条，持续加大监督检查力度，以‘全链条’监督拧紧燃气‘安全阀’，让城市‘烟火气’始终洋溢着‘安全感’。”南岸区纪委监委相关负责人表示。

房：推动办理“办证难”小区房地产权证1102户

近日，铜梁区纪检监察干部来到区不动产登记中心，龙都时代广场的业主表示不动产权证已经顺利办理，目前56户业主已全部领到了不动产权证。

此前，铜梁区纪委监委在一次日常走访中了解到，龙都时代广场项目部分业主无法办理不动产权证，相关部门一直未予解决。该项目于2013年交付，因房地产开发企业经营不善，导致部分产权被查封、抵押，进而部分业主无法办理不动产权证，群众反映强烈。

整治不动产“登记难”问题作为群众身边不正之风和腐败问题集中整治的具体实事之一，区纪委监委高度重视，深入开展入户走访，实地调研房地产开发企业，会同区法院、区规自局、区住建委等相关部门召开工作联席会议，督促共研共商，研究优化方案。

区纪委监委采取会议监督、现场检查等方式，深入一线跟进工作进展情况，协调解决政策、制度等方面的“中梗阻”，为办证按下“快进键”。在持续的跟进监督下，多个部门安排专人对项目办证问题进行“点对点”指导，协调解封项目使用权，及时完善验收及网签手续。推动区不动产登记中心采取预约服务、延时服务、双休服务等多种措施，仅用1天时间就为龙都时代广场业主高效办理了不动产权证。

区纪委监委把解决不动产登记“办证慢”“办证难”作为民生痛点工作的着力点，坚持开门问计，将监督探头架到一线，通过微信公众号发布信访举报方式，面向全区公开征集“整治不动产‘登记难’问题”等方面问题线索。结合纪检监察干部公开接访、重点约访、带案下访、上门回访四项活动，按照“室组地”区块责任体系，组织人员全面下沉，多渠道收集群众诉求，常态化收集问题线索。制定问题大排查、务实大整改、线索大查处3项措施，形成专班运行、领导包案、定期调度3项机制，严肃查处不担当不作为、吃拿卡要、推诿扯皮、久拖不办等问题。

为全面系统解决群众在办理不动产权登记过程中的各类老问题和新难题，区纪委监委推动区规自局修订完善历史遗留问题政策，出台《铜梁区农村房地一体宅基地确权登记工作流程》，修订《不动产登记服务指南》，督促相关职能部门成立化解不动产登记历史遗留问题工作专班，制定问题及整改台账，建立自然资源和住房城乡建委、税务、辖区镇街等单位联动机制，协同发力打通堵点，加快处理存量问题。

区纪委监委采取“一周一跟进、一月一督查”模式，针对不作为、慢作为、乱作为以及推诿扯皮等工作作风问题，及时约谈提醒并跟踪回访情况。截至目前，已推动办理“办证难”小区房地产权证1102户，农房登记6443件，切实解决群众“急难愁盼”的问题。