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    江北区12个基层党群服务中心(站) 全面开展“四制”服务方便群众办事
    来源:重庆日报
    时间: 2016-10-26 04:22:09 | 记者:罗静雯 实习生 赵婷 | 编辑:周游

    本报讯 (记者 罗静雯 实习生 赵婷)记者日前从江北区获悉,为了进一步方便群众办事,该区12个镇街、商圈、港城的基层党群服务中心(站)目前已全面开展错时上下班制度、周末值班制度、上门服务制度和预约服务制度的“四制”服务,有效提升了群团服务对象对群团组织和群团工作的满意度。

    记者在石马河街道党群服务站看到,站内在醒目位置张贴有“四制”服务公示,告知居民群众服务时间、内容、服务流程等具体情况。服务站有关人士告诉记者,除正常工作时间外,服务站每天都安排1-2名工作人员实行错时上班。周末从上午9点到下午6点也有1-2人在岗,并提前对周末值班情况进行公示。此外该服务站还利用微信公众号、QQ群等互联网平台即时发布各类服务信息,让群众办事更省事省心。

    据了解,不少基层党群服务中心(站)还细化了“四制”服务的保障举措。如江北城街道确定了负责人AB角制度,保证随时有人在岗服务。华新街街道制作了《社区上门服务登记表》和《社区预约服务登记表》,对服务流程进行规范。五宝镇设立群众举报电话强化纪律监督,不定期进行查岗。铁山坪街道邀请了10名特邀监督员,不定期对“四制”服务落实情况进行明察暗访。

    该区有关负责人表示,各基层党群服务中心(站)充分发挥辖区志愿者队伍作用,为群团服务对象特别是重残疾人士、孤寡老人、低保人员等群体提供上门服务,并开展网上预约、网上反馈、网上办理的便民服务。迄今全区已开展上门服务超过5500人次,预约服务5400余人次。

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